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保潔、家政(zhèng)人員的職業道德

   
發布時(shí)間(jiān):2023-07-10 8:11:45作者:攀枝花市(shì)喜洋洋家政服務有限公司

1、誠實、誠信;

2、樹立(lì)良(liáng)好的服務形象,明確(què)服務宗旨,增強服務意識;

3、發(fā)揚艱苦奮鬥(dòu)的優良傳統,提倡勤儉樸素作風,做到愛崗敬業;

4、要尊重消費者的生活習(xí)慣,盡可能的滿足用戶要求(qiú);

5、不得(dé)領他人進入客戶家中;

6、不貪(tān)不義之財,不亂動不應該動的東西;

7、不(bú)偷打客戶家中電話;

8、家政人員要有強烈的工作責任,對工作要有耐心,對人在有愛心;

9、不得泄露(lù)雇主的私(sī)人秘(mì)密和有關家庭信息,使消費者遭受人(rén)身、財產損害的問題;

10﹑要遵守“九個一(yī)、三個不準(zhǔn)”

11﹑將心(xīn)比心,家政人員要用自己愛心真誠為雇主服務,一定會得到雇主的讚賞和鼓勵。家政服務員進(jìn)入家庭,為家庭生活服務(wù),服務方式有其特(tè)殊性,服務態(tài)度更加重要。對家政服務(wù)員(yuán)來說,服務態度好壞是能否做合格家政服(fú)務員的基本前提。一個家庭服(fú)務員,即使有較好、甚至超(chāo)出(chū)一般要求的(de)技能,但是如果(guǒ)服務態(tài)度不好,處理不好與被服務家庭的關係,也就不能或無法很好地完成家政服務工作。

攀枝(zhī)花市喜洋洋家政(zhèng)服務有限公司&攀枝花市飛宏物業管理有限(xiàn)公司(sī)憑借優良的職(zhí)業道德規範,長期(qī)得到業主和客戶的好評。

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